Jak mohu změnit své údaje v účtu Oni Mask Co?

Chcete-li provést změny v osobních údajích:

1. Přihlaste se ke svému účtu kliknutím na ikonu osoby v pravém horním rohu stránky (nebo v pravém dolním rohu v aplikaci).
2. Po přihlášení proveďte všechny požadované změny informací vašeho účtu:
   Heslo – Když kliknete na „Změnit heslo“, budete vyzváni k zadání starého hesla a nového hesla. Ujistěte se, že nové heslo má mezi 10 a 100 znaky.
   E-mailová adresa – Klikněte na „Moje údaje“ a zadejte e-mailovou adresu, na kterou vás chce Oni Mask Co kontaktovat.
   Dodací adresa – Vyberte „Adresář“ v levém sloupci a „Přidat novou adresu“. Pokud se jedná o vaši preferovanou dodací adresu, nezapomeňte ji nastavit jako výchozí adresu.
   Způsob platby – Když kliknete na kartu „Způsoby platby“, zobrazí se seznam způsobů platby přidružených k vašemu účtu. Zde můžete „Přidat nový způsob platby“ a provést změny ve způsobech platby přidružených k vašemu účtu.
   Předvolby kontaktu – Klikněte na „Předvolby kontaktu“ vlevo a zvolte, jak vám chce Oni Mask Co sdělit své nejnovější exkluzivní nabídky a propagační akce.
3. Jakmile provedete potřebné změny informací o účtu, nezapomeňte kliknout na Uložit.

Změny provedené na vašem účtu neovlivní podrobnosti objednávek, které jste již umístili.

Zapomněl(a) jsem své heslo

Pokud jste zapomněl(a) své heslo, postup pro opětovné přihlášení je velmi jednoduchý.

1. Přejděte na naši přihlašovací stránku.
2. Klikněte na odkaz „Zapomenuté heslo? » a zadejte svou e-mailovou adresu.
3. Poté vám pošleme odkaz přímo na vaši registrovanou e-mailovou adresu, abyste si mohli heslo obnovit.

Nemůžete najít e-mail? Doporučujeme vám zkontrolovat složku nevyžádané pošty.

Propojení účtů sociálních sítí

Právě si vytváříte nový účet Oni Mask Co ?  Můžete propojit účet sociální sítě se svým účtem Oni Mask Co registrací pomocí svého Apple ID, účtu Facebook nebo účtu Google.  Poté se budete moci přihlásit do Oni Mask Co.

Pokud jste se zaregistrovali pomocí Apple ID, ale zvolili jste skrytí své osobní e-mailové adresy, Apple pro vás vygeneruje e-mailovou adresu.  Chcete-li tuto adresu zjistit, přejděte do nastavení Apple ID na vašem zařízení nebo se přihlaste na stránku vašeho účtu Apple.

Již máte účet Oni Mask Co? Nebudete moci propojit další účet sociální sítě se svým účtem Oni Mask Co.

Již jste se zaregistrovali prostřednictvím účtu sociální sítě? Nebudete se moci přihlásit pomocí své e-mailové adresy. Prosím, klikněte na příslušnou ikonu sociální sítě na přihlašovací obrazovce.

Při pokusu o přihlášení se vám zobrazuje chybová zpráva? Pokud jste se zaregistrovali u Oni Mask Co prostřednictvím svého účtu Google, Facebook nebo Apple ID, musíte se přihlásit pomocí téhož účtu sociální sítě. Použijte tlačítko odpovídající zvolené platformě sociálních sítí, která se nachází pod polem e-mailové adresy.

Chcete odpojit účet sociální sítě ? Jednoduše klikněte na tlačítko „Odpojit“ na kartě „Účty sociálních sítí“. Pokud jste se zaregistrovali u Oni Mask Co s účtem sociální sítě a nyní se chcete přihlášovat pomocí své e-mailové adresy, budete muset vytvořit nový účet Oni Mask Co s jinou e-mailovou adresou.

Mám technický problém

Pokud máte technický problém se stránkou nebo aplikací Oni Mask Co, zde jsou naše rady:

• Vymažte soubory cookie a mezipaměť svého prohlížeče
• Zkuste jiný prohlížeč
• Zkuste z jiného zařízení
• Pokud používáte aplikaci: vynuťte zavření aplikace, zkontrolujte, zda máte nejnovější verzi, a restartujte své zařízení

Pokud problém přetrvává, neváhejte kontaktovat náš tým zákaznické podpory.

Smazání vašeho účtu Oni Mask Co

Pokud chcete smazat svůj účet Oni Mask Co, můžete nás kontaktovat prostřednictvím naší stránky nápovědy.

Vezměte prosím na vědomí, že smazání vašeho účtu vede k trvalému smazání vašich osobních údajů (historie objednávek, uložené adresy, způsoby platby a uložené položky).

Jakmile budou tyto informace potvrzeny, budeme moci přistoupit ke smazání vašeho účtu.